快递员、外卖员、网约车司机……新服务格式服务东谈主员在烈日下责任、在风雨中驰驱，他们的业绩安全问题受到社会关切。把柄东谈主力资源社会保障部等部门条目，自2022年7月起，在北京、上海、四川等7省市的好意思团、货拉拉、曹操出行等7家平台企业开展新服务格式服务东谈主员业绩伤害保障试点。

试点两年来，业绩伤害保障责任的鼓吹情况怎样？怎样更好地保障新服务格式服务东谈主员的业绩安全？新华社记者就此张开造访。

“新职伤”已有886万东谈主参保

本年6月，北京一条街谈旁的大树被风刮倒，正在送餐途中的外卖员刘宇在驾驶电动车经逾期颠仆，导致手部、腿部受伤，上报好意思团平台后，平台客服协助他提交了业绩伤害保障理赔肯求。

巴萨收益数额和皇马相似，其中在新泽西的比赛占美国巡回赛总收入的50%。西媒表示，组织方透露，这两支球队是参赛收益最高的球队。因为他们与曼联一起是在美国拥有最多球迷的球队，本场“国家德比”门票几周前就售罄。

“一开动我认为我方又没交过保费，怕费半天劲报销不了。”刘宇说，没猜想几周后，就收到了业绩伤害医疗费报销2000余元，责任主谈主员还向他电话究诘了受伤情况以及是否需要进行作事才能刚毅。

记者了解到，与传统工伤保障不同，业绩伤害保障由平台企业胜仗缴费，领受按单计费、按月订单量请教缴费神志，既不以存在作事关系为前提，也不以工资总额为缴费基数。

5月23日，又名外卖骑手在北京市海淀区四季青镇送餐。新华社记者任超 摄

试点两年来，“新职伤”推动应保尽保，取得了积极进展。收尾6月底，上海市已累计将7家试点平台企业的113.09万名新服务格式服务东谈主员纳入保障范围；四川省业绩伤害保障累计参保131.95万东谈主，待遇支付合计1.22亿元；北京市参保东谈主数已达89.96万东谈主……

东谈主力资源社会保障部数据袒露，收尾6月底，7个试点省市累计参保新服务格式服务东谈主员886万东谈主。

华东师范大学全球管制学院副教练余飞跃默示，新服务格式从业者在责任中出现交通事故受伤等业绩伤害的风险较大且风险承受才能较弱，“新职伤”试点的实施，有助于填补“保障缺失”的空缺，让他们得到实时的救治和经济抵偿，减弱从业者的经济职守。

多举措买通服务痛点堵点

记者采访发现，为买通业绩伤害保障服务痛点堵点，各地模仿、对标工伤保障轨制基本框架，在买通服务堵点、业绩伤害认定、承办时效、待遇支付等方面进行篡改探索。

——买通服务堵点，擢升理赔服从。

记者了解到，四川、上海、北京等地探索引入营业保障机构参与业绩伤害阐述、作事才能刚毅、待遇给付等业务法子，成就起“东谈主社、商保、平台企业”三方交流配合机制，更高效地开展业绩伤害保障关联业务办理。

“在此基础上，成都扩充快认快支模式，对事实明晰、而已王人全、不波及作事才能刚毅的‘小伤快认’案件，收尾6月底已办理756起，平均阐述时效2.63天。”成都市东谈主力资源和社会保障局工伤保障处处长郑兴全说。

——成就适合平台跨区计较的信息服务系统。

记者调研发现，在依托业绩伤害保障宇宙信息平台归集汇总额据的基础上，一些试点省市成就了网络信息系统。

上海市东谈主力资源和社会保障局关联厚爱东谈主先容，上海通过“宇宙一体请教、本市串联处理、信息集成分享”的神志，将业绩伤害保障关联业务事项进行整合，对一次性伤残辅助金、伤残津贴、糊口顾问费恭候遇的给付杀青“免申即享”。

“快递、外卖等行业从业者具有天真、弹性、分享的秉性，‘新职伤’通过‘总对总’从上至下的信息系统搭建，杀青了试点范围内平台从业东谈主员、接单信息等数据跨部门、跨层级、跨区域实时流转。”郑兴全说。

——探索更合理的业绩伤害认定承办机制。

北京市变成“三合一”承办机制，将业绩伤害阐述、作事才能刚毅、待遇审定支付“三件事”归并为待遇给付肯求“一件事”，在伤害事故发生后，作事家本来需要提交三次肯求变为仅需提交一次，后续可获取全经由业务办理提醒。

北京市东谈主力资源和社会保障局关联厚爱东谈主说，从试点进展情况来看，鼓吹业绩伤害保障，有益于散播平台企业计较风险，新服务格式作事家职权保障水平显著擢升，特地是对首要伤一火的保障，突显社会保障轨制的兜底性。

6月16日，在山东邹平市黛溪街闲话兴城商圈内的“暖蜂驿站”里，外卖员在送餐舒畅期休憩乘凉。新华社发（李晓伟摄）

推动多方共筑业绩安全“驻扎网”

来自东谈主力资源社会保障部的音书袒露，下一步将探索扩大新服务格式服务东谈主员业绩伤害保障试点。多位受访各人和业内东谈主士默示，尽管各地业绩伤害保障试点总体情况妥当有序，但鼓吹新服务格式服务东谈主员业绩伤害保障仍需多方发力。

一是有序鼓吹试点，探索将更多平台企业纳入范围。余飞跃默示，当今仅将四大行业七家平台企业纳入试点，轨制遮盖面相对有限，提倡把柄试点训诫考订之后，按“一项轨制保全面”的想路，在工伤保障轨制难以遮盖的新业态服务群体中全面实施，以处理轨制保障“不彻底”问题。

二是探索成就更科学的业绩伤害认定体系。相较于传统服务格式作事家，新业态从业者濒临着不同的业绩风险，在本体和发扬体式上均有新的变化。中国东谈主民大学作事东谈主事学院副教练乔庆梅说：“今后需要成就更科学的认定范围、神志等，以便更准确地识别这一群体的业绩风险，保障从业者的关联职权。”

三是为从业者提供更全面的保障。中国社会科学院法学研讨所研讨员王天玉默示，要饱读舞平台企业购买补充营业保障，与业绩伤害保障变成互补，为新服务格式服务东谈主员提供更全面的保障。同期，平台企业应加强开展业绩伤害雅致责任，增强业绩伤害雅致不雅念，捏续完善安全驻扎步履，多方共筑业绩安全“驻扎网”。

记者：陈旭、李倩薇、周蕊

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